Maskapai penerbangan Batik Air terpaksa mengeluarkan dua penumpangnya sebelum pesawat berangkat karena mereka menolak mengenakan sabuk pengaman.
Direktur Komunikasi Corporate Batik Air, Danang Mandala Prihantoro, menuturkan bahwa pembatalan penerbangan dilakukan untuk penerbangan Batik Air Malaysia dengan nomor penerbangan OD-572 yang berlabuh dari Bandara Internasional Hanoi, Vietnam menuju Bandara Internasional Kuala Lumpur, Malaysia pada tanggal 5 Januari lalu.
Suatu kronologi ini dimulai ketika awak kabin menemukan bahwa salah satu penumpang tidak memenuhi aturan keselamatan berlalu lintas udara dengan tidak mengenakan sabuk pengaman, padahal mereka sudah mendapat arahan yang jelas dari awak kabin, namun mereka tetap menolak untuk mematuhi instruksi.
"Awak kabin melakukan pemeriksaan keselamatan melalui prosedur yang sudah ditentukan sebelum pesawat siap lepas landas,"kata Danang, seperti dirilis resmi pada Rabu, 8 Januari 2025.
Seorang penumpang dipandang oleh Danang melakukan perilaku tidak pantas menurut Instruksi Awak Kabin; Batik Air memutuskan untuk meminta penumpang tersebut menurunkan dari pesawat setelah dari melalui proses diskusi menurut prosedur yang telah ditetapkan.
"Jadi, pengguna beserta seorang sedang bersamanya diminta untuk menurunkan diri dari pesawat sebelum penerbangan dimulai," kata Danang.
Danang memastikan bahwa Batik Air Malaysia selalu menjalankan operasional penerbangannya sesuai dengan aturan yang berlaku, dengan selalu memprioritaskan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan hampir semua penumpang.
"Batik Air berkomitmen untuk terus memberikan kemudahan dan keamanan kepada setiap pelanggannya berdasarkan standar terbaik. Ekspresi terima kasih kami atas kerja sama yang baik dari semua pelanggan dalam mematuhi regulasi penerbangan," ujar Danang.
Editor : Pimred Laksamana.id
